Bantuan & FAQ

Anda mengunggah mutasi rekening dan tagihan kartu kredit. AI membaca setiap baris, mencocokkannya dengan saldo awal dan saldo akhir yang tercetak di mutasi, lalu memasukkan setiap transaksi ke kategori. Setelah mutasi disimpan, Beranda, Pengeluaran, Rekening, dan Wawasan menunjukkan ke mana uang Anda pergi.

GOTS tidak terhubung ke bank Anda: GOTS hanya tahu isi mutasi yang Anda unggah.

Mutasi PDF (termasuk yang dikunci password), Excel (.xlsx, .xls), dan CSV. Unggah satu mutasi setiap kali lewat "+ Tambah" atau "Unggah Mutasi". Foto dan tangkapan layar mutasi belum bisa dibaca.

Sudah diuji dengan mutasi rekening BCA, Mandiri, dan Superbank, serta tagihan kartu kredit BCA, Mandiri, dan BRI. AI membaca tata letaknya sendiri, jadi mutasi dari kebanyakan bank lain di Indonesia seharusnya juga bisa.

Mutasinya menunggu dengan status "Menunggu password" sampai Anda mengetik password di halamannya. Password hanya dipakai sekali untuk membuka file dan tidak pernah disimpan.

Setiap akun punya batas bulanan untuk mutasi yang dibaca AI dan batas harian untuk pertanyaan ke Tanya (biasanya 5 mutasi sebulan dan 10 pertanyaan sehari). Halaman unggah dan Tanya menunjukkan sisa jatah Anda dan kapan direset, dalam zona waktu Anda.

Setiap mutasi yang dibaca AI terhitung, termasuk yang kemudian dibatalkan. Hari dan bulan dihitung dengan waktu Jakarta (WIB) untuk semua orang, jadi batasnya direset tengah malam WIB, apa pun zona waktu yang Anda pilih.

Buka menu akun (email Anda di kanan atas). Pilihan bahasa ada di bagian atas, di sebelah tombol terang/gelap, dan zona waktu dipilih di "Preferensi". GOTS tersedia dalam Bahasa Indonesia dan English; tanggal dan "hari ini" mengikuti zona waktu Anda.

Buka menu akun dan pilih "Kirim masukan". Pilih "Ada yang salah" atau "Saya punya ide", jelaskan, dan tambahkan tangkapan layar bila membantu. Mutasi yang gagal dibaca juga punya tautan "Laporkan masalah ini".

Laporan masalah membawa serta yang dibutuhkan untuk memperbaikinya tanpa perlu bertanya lagi: halaman asal Anda serta mutasi, transaksi, atau rekening di halaman itu, browser dan ukuran layar Anda, halaman yang Anda buka di tab itu, dan galat yang dialami aplikasi untuk Anda. Tangkapan layar dihapus setelah laporan ditutup. Semua yang sudah Anda kirim, beserta kabarnya, tercantum di "Yang sudah Anda kirim" di halaman yang sama.

AI membaca setiap baris, lalu GOTS memeriksa hitungannya: saldo awal + uang masuk − uang keluar harus sama dengan saldo akhir yang tercetak, dan saldo berjalan setiap baris harus nyambung dengan baris sebelumnya. Kalau tidak cocok, GOTS memperbaikinya sendiri dulu (hanya membaca ulang bagian yang salah) sebelum bertanya apa pun ke Anda.

Mutasi lalu menampilkan "Saldo cocok dengan mutasi", atau "Saldo tidak nyambung" beserta selisihnya dan, kalau bisa ditebak, pertanyaan satu ketuk seperti apakah ada baris yang hilang.

Bisa. "Lihat file asli" di bagian atas mutasi membuka file yang Anda unggah di tab baru (PDF yang dikunci password langsung terbuka tanpa password; file spreadsheet akan diunduh), jadi Anda bisa mencocokkan barisnya. File hanya disimpan sampai mutasi disimpan atau dibuang, jadi mutasi yang tersimpan otomatis sudah tidak punya filenya.

Kalau saldonya cocok, setiap nominal ditemukan di file, dan tidak ada baris yang perlu dicek, tidak ada yang perlu Anda periksa, jadi GOTS menyimpannya otomatis. Halamannya bertuliskan "Tersimpan otomatis", dan Anda tetap bisa memakai "Batalkan penyimpanan".

"Perlu dicek" berisi baris yang punya label yang perlu diperiksa (lihat pertanyaan berikutnya). "Semua" berisi semua baris. "Sudah benar" memberi tahu GOTS bahwa Anda sudah memeriksa baris itu dan isinya benar, tanpa mengubahnya; memilih kategori, Pertahankan, atau Buang juga dihitung sudah diperiksa.

Anda bisa mengklik baris demi baris dengan cepat; setiap perubahan tersimpan di latar belakang. Dengan keyboard: j/k pindah baris, a = sudah benar, d = pertahankan/buang, c = kategori, e = ubah.

Baris yang sedang ditinjau bisa membawa label berikut. Label inilah alasan baris ada di "Perlu dicek" (atau, yang abu-abu, hanya sebagai informasi):

• "Diperbaiki otomatis" (abu-abu, sebagai informasi): Baris ini ditambahkan atau dikoreksi otomatis agar mutasinya cocok
• "Merchant baru": Pertama kali melihat merchant ini — kategorinya tebakan AI
• "Kategori berubah-ubah": Anda pernah memberi kategori berbeda untuk merchant ini
• "Nominal tidak biasa": Lebih dari 3× pengeluaran biasa Anda di merchant ini
• "Nominal tidak ada di file": Nominal ini tidak muncul di teks mutasi
• "Saldo tidak nyambung": Saldo berjalan tidak nyambung di sekitar baris ini — mungkin ada baris yang terlewat atau keliru
• "Di luar periode": Tanggalnya di luar periode mutasi
• "Sudah ada di buku besar": Transaksi yang sama sudah ada di buku besar Anda
• "Cocok dengan refund": Saling meniadakan dengan refund yang cocok di mutasi ini
• "Debit/kredit diperbaiki" (abu-abu, sebagai informasi): AI membalik debit/kredit; diperbaiki memakai saldo berjalan

Setelah 3 transaksi tersimpan terakhir di satu merchant punya kategori yang sama, GOTS memercayainya dan memakainya untuk baris baru dari merchant itu, bukan tebakan AI. Kalau Anda mengubah kategorinya, rangkaian itu putus dan merchant itu ditandai lagi ("Kategori berubah-ubah") sampai stabil.

Transaksi dengan tanggal, nominal, arah, mata uang, dan merchant yang sama sudah ada di buku besar Anda untuk rekening ini, biasanya karena dua mutasi tumpang tindih. Baris itu ditandai untuk dibuang saat disimpan supaya tidak terhitung dua kali. Kalau memang transaksi kedua yang berbeda, tekan "Pertahankan".

Tagihan dan refund dengan nominal sama dari merchant yang sama, dalam 7 hari di satu mutasi, saling meniadakan. Keduanya ditandai "Pembatalan" dan dibuang saat disimpan, jadi tidak ada yang terhitung. Tekan "Pertahankan" kalau Anda tetap ingin keduanya ada di buku besar.

Menyimpan memindahkan baris mutasi ke buku besar, tempat baris itu dihitung dalam total Anda, dan file yang diunggah dihapus. Baris bertanda "Akan dihapus" dibuang. Mutasi yang mencakup beberapa rekening disimpan (atau dibatalkan) sekaligus.

"Batalkan penyimpanan" di halaman mutasi mengembalikannya ke tinjauan. "Batalkan impor" membuang mutasi yang tidak Anda inginkan.

Instruksi yang diikuti AI saat membaca mutasi Anda, seperti "Jika deskripsi berisi GOJEK, kategori harus Transportasi". Saat Anda menyimpan mutasi yang kategorinya Anda ubah, GOTS menawarkan aturan dari perubahan itu; centang yang Anda mau lalu simpan. Anda bisa mengubahnya kapan saja lewat "Aturan Pembacaan AI" di menu.

Buka mutasinya dan pakai "Ubah detail". Pilih salah satu rekening Anda dari daftar, atau pilih rekening baru lalu ketik bank dan detailnya. Judul mutasi mengikuti bank yang Anda pilih.

Transaksinya tetap ada di buku besar dan rekeningnya, tetapi tidak dihitung dalam total pengeluaran dan pemasukan (Beranda, Pengeluaran, Wawasan, anggaran, dan rekap bulanan), karena sebenarnya bukan pengeluaran atau pemasukan. Tulisan di bawah deskripsi menjelaskan alasannya:

• "Transfer antar rekening": uang yang Anda pindahkan antara dua rekening Anda sendiri.
• "Pembayaran kartu": pembayaran tagihan kartu kredit.
• "Pembatalan": tagihan yang dibatalkan oleh refund-nya.
• "Tidak dihitung": dikecualikan oleh salah satu Aturan Pembacaan AI Anda atau oleh Anda sendiri.
• Hanya "Tidak dihitung" tanpa alasan lain: kategorinya diatur sebagai "Bukan pengeluaran atau pemasukan" (bawaannya, Perpindahan dana).

Uang yang dipindahkan antara dua rekening Anda sendiri muncul dua kali: keluar dari satu rekening dan masuk ke rekening lain. Keduanya bukan pengeluaran atau pemasukan, jadi GOTS menandai kedua sisinya "Transfer antar rekening" dan tidak menghitungnya.

Pasangannya dicari dari angkanya: nominal dan mata uang sama, di dua rekening Anda yang berbeda, berselisih paling lama 2 hari. Kedua mutasi harus sudah diunggah. Transfer antara rekening utama dan kantongnya di satu mutasi sudah dipasangkan selagi Anda meninjaunya; transfer ke rekening dari mutasi lain dipasangkan saat disimpan.

Transfer ke rekening yang belum Anda unggah tidak punya pasangan. Masukkan ke kategori yang tidak dihitung (seperti Perpindahan dana) supaya tidak terhitung sebagai pengeluaran.

Membayar tagihan kartu kredit dari rekening bank bukan pengeluaran itu sendiri; belanjaan di kartulah pengeluarannya. Jadi setelah tagihan kartu untuk pembayaran itu tersimpan di GOTS (yang ditutup dalam 40 hari sebelum pembayaran), pembayaran dari bank ditandai "Pembayaran kartu" dan tidak dihitung, dan belanjaan di kartu yang dihitung.

Kalau tagihan kartu itu belum Anda unggah, pembayaran itu satu-satunya jejak uang tersebut, jadi tetap dihitung sebagai pengeluaran sampai tagihannya diunggah. Di tagihan kartunya sendiri, pembayaran yang Anda lakukan tidak pernah dihitung sebagai pemasukan.

Perpindahan dana untuk top-up, transfer tabungan, dan uang lain yang berpindah antara rekening Anda sendiri, dan bawaannya tidak dihitung. Kategori apa pun bisa diatur begini: di Kelola Kategori, ubah kategorinya dan centang "Bukan pengeluaran atau pemasukan". Subkategorinya ikut.

Setiap transaksi menyimpan mata uangnya sendiri, dan total ditampilkan per mata uang, tidak pernah dikonversi atau dijumlahkan. Kantong valas yang tercetak di mutasi Anda (seperti Poket Valas BCA) menjadi rekening sendiri, dicocokkan dengan saldonya sendiri, dan tampil sebagai baris sendiri di kekayaan bersih.

Beranda dan Pengeluaran menampilkan tiap mata uang secara terpisah. Anggaran, Wawasan, pelacak, dan rekap bulanan mengikuti mata uang yang paling sering Anda pakai (biasanya IDR), jadi pengeluaran dalam mata uang lain tidak termasuk di dalamnya.

Setiap rekening bank dan kartu kredit dibuat dari mutasi yang Anda unggah (bank, digit terakhir, dan jenisnya dibaca dari mutasi). Di Rekening, pilih rekeningnya lalu pakai "Ubah rekening" untuk mengubah nama bank, digit, nama kantong, atau warna lencananya.

Kalau mutasi mencetak beberapa rekening, masing-masing dengan saldonya sendiri (rekening utama plus kantong, celengan, atau deposito), setiap rekening dibuat terpisah dan dicocokkan dengan saldonya sendiri. Deposito digabung menjadi satu "Deposito". Halaman mutasi punya tab untuk setiap rekening, dan menyimpan atau membatalkan berlaku untuk semuanya.

Untuk setiap rekening utama, GOTS mendaftar bulan (atau, untuk kartu, siklus tagihan) antara mutasi pertama Anda dan mutasi terbaru yang seharusnya sudah terbit (7 hari setelah periodenya berakhir) yang belum diunggah. Mutasi yang masih dibaca atau ditinjau dihitung sudah diunggah; yang gagal atau dibatalkan tidak.

Dari saldo yang tercetak di mutasi tersimpan, diteruskan maju atau mundur lewat transaksi tersimpan Anda. Kartu kredit dikurangi jumlah yang Anda utang. Ditampilkan per mata uang.

Saldo sebuah rekening berhenti di celah antara mutasinya (lebih dari 20 hari hilang), karena transaksi di antaranya tidak diketahui. Setelah mutasi terbaru sebuah rekening, saldo terakhirnya diteruskan dengan tanggal asalnya.

Uang keluar di mutasi yang sudah disimpan, di semua rekening dan kartu Anda, kecuali yang tidak dihitung (lihat "Apa yang dihitung dalam total"). Baris yang masih ditinjau belum dihitung.

Tetapkan jumlah bulanan per kategori utama; subkategorinya ikut dihitung. Anggaran ditandai hampir habis mulai 85% terpakai. Setiap kategori menunjukkan rata-ratanya di bulan-bulan sebelumnya sebagai panduan.

Tampilan tersimpan untuk sebagian pengeluaran Anda ("Kopi", "Tokopedia") berdasarkan merchant, kata di deskripsi, atau kategori, dengan total bulanan di Wawasan. Buat sendiri, dari merchant di Pengeluaran, atau minta di Tanya ("lacak pengeluaran kopi saya"). Halaman pelacak menampilkan grafik enam bulan sebelum dan sesudah bulan yang sedang dilihat (tidak melewati bulan ini, yang ditandai "kini"), jadi saat mundur ke bulan lalu, bulan-bulan sesudahnya tetap terlihat.

Dari transaksi tersimpan Anda: merchant yang menagih secara terjadwal (dua tagihan atau lebih dengan nominal selisih paling banyak 10%) dihitung rutin, dengan biayanya ditampilkan per bulan. Pembayaran yang terlewat lebih dari seminggu di mutasi tersimpan Anda ditampilkan kemungkinan sudah berhenti.

Setelah setiap rekening yang belakangan Anda pakai punya mutasi tersimpan yang mencakup sebulan penuh, supaya rekap tidak dikirim untuk setengah bulan. Isinya pengeluaran bulan itu, kategori teratas, dan perubahannya dari bulan sebelumnya.

Ke mana uang Anda pergi dalam sebulan, sebagai persentase per kategori, tanpa nominal apa pun. Nama kategori ditampilkan apa adanya, jadi ganti dulu nama yang tidak ingin Anda bagikan.

Menjawab pertanyaan tentang transaksi tersimpan Anda (total, tren, perbandingan, tagihan tidak biasa, langganan), menjelaskan cara kerja GOTS, menyimpan transaksi ke koleksi, membuat pelacak, serta mengubah atau menghapus transaksi. Sebelum mengubah atau menghapus apa pun, Tanya menunjukkan perubahannya dan menunggu konfirmasi Anda.

Satu percakapan menampung sampai 20 pesan Anda dan berakhir 6 jam setelah dimulai, lalu Anda memulai yang baru. Selain itu, ada batas harian untuk pertanyaan (lihat "Berapa banyak mutasi yang bisa diunggah dan pertanyaan yang bisa diajukan?").

Data dikirim terenkripsi lewat HTTPS dan disimpan di server kami sendiri, tidak dibagikan ke aplikasi lain. Setiap halaman, juga Tanya, hanya membaca dan mengubah akun Anda sendiri, dan Tanya baru mengubah sesuatu setelah Anda konfirmasi. Anda masuk dengan Google, jadi tidak ada password GOTS yang bisa bocor. Kendali tetap di tangan Anda: "Cadangkan Data" di Preferensi mengunduh semuanya, dan "Hapus Akun" menghapus semuanya untuk selamanya. Detail lengkapnya ada di halaman Privasi.

File hanya disimpan selama Anda meninjau mutasinya dan dihapus begitu Anda menyimpan atau membatalkannya. Password PDF tidak pernah disimpan. Detail lengkapnya ada di halaman Privasi.

Teks setiap mutasi yang Anda unggah, untuk dibaca, dan pertanyaan Anda ke Tanya beserta transaksi yang diperlukan untuk menjawabnya. Panggilan AI lewat OpenRouter. Tidak ada hal lain yang dibagikan.

Bisa, semuanya di "Data Anda" pada Preferensi (menu akun → "Preferensi"): "Cadangkan Data" mengunduh semuanya, "Pulihkan Data" memuat cadangan, "Reset Akun" menghapus transaksi, mutasi, rekening, anggaran, pelacak, koleksi, dan percakapan Anda lalu mengembalikan kategori bawaan (Anda tetap masuk), dan "Hapus Akun" menghapus akun dan semua data Anda untuk selamanya.